গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬

SportLab (www.sportlab.vip) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করেছি যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
ব্যবহারের তথ্য: পৃষ্ঠা ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়
ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান
আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
গ্রাহক সেবা প্রদান
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
পরিষেবা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণ

৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে
বিশ্লেষণ সেবার জন্য Google Analytics-এর সাথে (অ্যানোনিমাইজড)

৫. কুকিজ নীতি

SportLab কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য
বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য
পছন্দ কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

SportLab ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
ফোন: +880 1700-000000
ঠিকানা: Gulshan Avenue, Dhaka 1212, Bangladesh